医院からのお知らせ

電話・オンラインによる診療について

2020.04.28

新型コロナウイルス感染拡大のため、来院できない方への措置として電話・オンラインによる初診・再診、薬の処方が可能です。

1.当院に通院歴のある方(再診)
まず当院にお電話下さい。
①以前と同じ薬の処方をご希望の方
その旨お伝えいただければ、ご希望の薬局に処方せんをFAXいたします。FAXした処方せんの原本は薬局に送るため、送料と診察代が発生します。お支払いは次回来院時でも結構です。
②今までと違う症状が生じた場合
お電話またはオンラインでの診察により新たな薬の処方も可能です。

2.当院に受診歴のない方(初診)→「LINE」を用いたオンライン診療、またはお電話による
まず当院にお電話いただき、必要な情報(お名前、ご住所、電話番号、保険証の情報)をいただくことにより受付となります。

「LINE」に参加している方であればIDを伝えますので、 お名前、ご住所、電話番号、また 保険証の画像を送信してください。それ以外の方にはFAXで必要な情報を送っていただきます。

その後ビデオ通話またはお電話による診察となります。薬がでる場合はご希望の薬局に処方せんをFAXいたします。診察代のお支払いはカード決済・銀行振り込みが選択できます。

※眼科でオンライン診療で診断可能な状態としては、外見的に「白目が赤くなった」、「まぶたの腫れ」です。それ以外の症状については電話と同じ対応しかできず、やはり実際に来院していただく必要があります。

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